京都 嵐山温泉 彩四季の宿 花筏は、渡月橋のたもとにございます。嵯峨野めぐりの拠点に便利な旅館です。

※　最新情報は「緊急事態宣言の発令に伴う営業内容変更のお知らせ(2021.04.25更新）」よりご確認くださいませ。

 

政府による新型コロナウイルス感染拡大への対応指針に従い、花筏におきましては、以下のように対応しております。

●館内の衛生強化
・ロビー等館内共用スペースに消毒液を設置しております。なお、お客様には館内ご入館時、消毒液のご使用をお願いしております。
・チェックイン時、検温のご協力をお願いしております。
・触れる機会の多いドアノブ等の館内設備の消毒を丁寧に行っております。
・フロントにて「飛沫防止シールド」を設置しております。
・お部屋や共用スペース等の清掃時、清潔な空気に保たれるように十分な換気を行っております。なお、ロビーについては定期的に換気を行っております。
・全客室にシャープ 加湿空気清浄機「プラズマクラスター」を設置しております。

 

●館内売店での試食自粛
・館内売店での試食を自粛しております。

 

●スタッフに対する衛生管理の徹底
・手洗い、うがい、マスク着用を徹底して行っております。
・体調不良時の報告を行うなど、従業員の健康状態を把握して不測の事態に備えられるよう徹底しております。
なお、毎日スタッフは検温チェックを行っております。

・2021/10/15現在全スタッフの95%以上がワクチン２回接種完了済です。11月中旬には全スタッフが２回接種完了予定です。

 

●体調不良のお客様への対応
・体調不良のお客様に、いつから体調が悪くなられたのか等詳細な情報をお伺いすると共に、病院へご案内するなど速やかな対応を心掛けております。
・体調不良のお客様には、レストランや共用スペース等ご利用場所の制限をお願いしております。
・ご旅行ご出発前、体調不良が認められるお客様につきましては、ご旅行の中止のほど、お願い申し上げます。

 

●夕食、朝食共にバイキングではございません。

・夕食はお部屋にて「和会席」、朝食は「和食膳」を提供させていただいております。

なお、朝食会場では換気を十分に行っております。

 

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■休館のご案内（2020年6月19日現在）

・7月：休館日もございます。詳しくは当館までお問い合わせくださいませ。

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館内改修工事の為、下記の期間休館させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。
また、改修後の営業再開の際には皆様のご来館をお待ち申しあげております。
休館期間
2016年1月18日(月)～1月29日(金)

厚生労働省から定められた条例により、日本国籍を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポート又は在留証明書の写しをいただくことになっております。
予約代表者が日本国籍をお持ちの方であっても、
お連れ様が日本国籍を有しない外国人の場合は、その方からは写しをいただいております。
また、行政の指導によりパスポート・在留証明書のいずれもお持ちでない外国人の方のご宿泊はお受けできません。
また、その場合によるキャンセルであっても
キャンセル料は規定通り当日なら100％頂戴いたします。
ご出発前にパスポート携帯の確認をよろしくお願いいたします。

このたび、某予約サイトの
『ユーザーが選んだ！宿ランキング』の、
夕食が良かった宿部門　北陸・近畿エリアで
10位にランクインさせていただくことができました！！
大変光栄なことでございます。
ありがとうございます！！
これからも他の部門にも入れるよう、
従業員皆で力を合わせて頑張ります！
詳細はコチラ
http://www.jalan.net/jalan/doc/ranking/uoru/05_index.html?vos=djalrmgmz08082035

営業再開のお祝いにとたくさんの方々からお花を頂戴し、
館内に華やかな彩りを添えてくれており
ロビーにはとってもいい香りが立ち込めていています。

あの日、停電して真っ暗の中
懐中電灯で照らして見た
完全に水に浸かってしまったこの場所…
その場所がこのようにすっかりキレイになり
美しいお花たちと共にお客様をお迎えできる日常に戻れたこと、
これまでの日々を想い返すと大変に感慨深く
また胸が熱くなります。
一日でも長くこれらの美しい花が咲き続けてくれるといいな☆

「１０月５日　この良き日に…」
本日無事に営業を再開させて頂くことができました。

お客さま、ボランティアの皆さま　お取引業者さま、同業者の皆さま、関係者の皆さまなどたくさんの方々からの温かい応援とご協力に心より御礼申し上げます。
９月１６日未明の台風による浸水被害発生以来
無我夢中で復興へ向けてみんなで力を合わせて復旧作業を行っている中
毎日たくさんの励ましのお言葉やお見舞いのお品を頂戴し感謝の想いでいっぱいです。
お客様をお迎えできる今日のこの日を目標に
従業員みなで心を合わせて作業にあたり
ようやく完成した館内でみんな集合し営業再開を迎えた折には
これまでの大変だった道のりを思い返し胸が熱くなりました。
思いもよらなかった突然の自然災害に見舞われ、
本当に辛く大変ではございましたが
部署の垣根を越えて従業全員が協力し心を通い合わせてきたことで
今まで以上に結束力を深めることができました。
今日の営業再開を迎えることが出来たのは本当にみなさまのおかげでございます。
この場をお借りして再度御礼申し上げます。
これからも嵐山温泉　花筏をどうぞよろしくお願いいたします。
みなさまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日は浸水して故障した調理場の冷蔵庫の搬出と完全浸水していた地下の骨組みの解体搬出作業をおこなっております
大きな冷蔵庫の無くなった調理場はとても広く
見慣れない状態に驚いております
昨日、今後の見通しについて１０月１０日まで休業させて頂くとお伝えしておりましたが
皆様のご協力により作業の短縮ができ
１０月５日（土）のご宿泊より営業を再開出来ることになりました
１０月５日のご宿泊は以前よりたくさんのご予約を頂いており
無事にお迎えさせていただくことができそうです。
営業再開の折にはたくさんのみなさまのお越しをお待ち申し上げております
花筏　従業員一同

「今後の見通しについて」
この度の台風１８号による浸水被害につきまして
たくさんのお見舞いや励ましのメッセージを頂戴し誠にありがとうございます
たくさんのボランティアのご協力もあり
浸水しておりました全ての物の運び出しを無事に終えることができ
本日からは業者による大掛かりな作業開始となりました
浸水被害発生時から毎日必死で復旧作業にあたってきた従業員も
今日はお休みをとることができ疲れた体を休ませもらっています
本日は、約６０枚の畳がはがされた広間の床下を開け
泥まみれでボロボロになってしまった骨組みの解体作業や
完全浸水してしまった地下の作業にあたっています
先日、９月末まで営業を見合わせているとお伝えしておりましたが
我々の想像を超える被害状況で営業再開の見通しを延長せざるを得なくなりました
今日現在のところ、１０月１０日まで休業させて頂くことになりました
また今後作業の進行状況により営業再開時期の変動の可能性がございますので
順次ご連絡させていただきます
ご予約を頂戴していた皆様には大変申し訳ございませんが
ご予定の変更をお願い申し上げます
これからも花筏をよろしくお願い申し上げます
花筏　従業員一同

本日も嵐山全域で復旧作業に取り掛かっております
付近の被災したお店どおしで声を掛け合い
道具を貸し借りし合ったり足りないものを提供し合い
助け合ってみんなで復旧に取り組んでおります
当館もたくさんのボランティアの方にご協力頂き
一日でも早い営業再開に向けて全力を尽くしておりますが
現時点では９月中の営業の再開は大変難しく
９月末までの休業させて頂く事になりました。
期間中にご予約を頂戴していたお客様には順次ご連絡させて頂いております
大変申し訳ございませんがご旅行の変更をお願い申し上げます。
また１０月１日以降の営業再開につきましても今後の状況を見ながら判断し
分かり次第ご連絡させて頂く見込みでございます
一日でも早い営業再開に向けて全力で作業にあたっておりますので
今後とも花筏をご愛好賜りますようによろしくお願い申し上げます
花筏　従業員一同

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昨日の台風による浸水被害につきまして
みなさまよりたくさんの励ましや見舞いを頂戴しております
この場を借りて御礼申し上げます
しばらくの間営業再開の見通しがたっておらず
ご予約頂戴していましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしております
３連休明けの復旧に向けて従業員やボランティアの皆様のお力を借りて全力で作業を進めております
営業再開の折にはたくさんのみなさまにご来館頂けますようお待ち申し上げております。
花筏　従業員一同